トップよくある質問 > 質問がありました。答えるにはどうしたらよいですか?

よくある質問

質問がありました。答えるにはどうしたらよいですか?
質問メールの中に記載してあるURLを開き、回答を記入して送信してください。
自動的に質問者にメールが届きます。
またログインした状態で商品画面の[商品についてのQ&A]から【質問(Q) & 回答(A)】のページを開くと返信画面へのリンクが表示されるので、そちらからでも回答できます。

出品者に質問する機能は、一つの質問に対して、一回の回答しかできません。また届いたメールに直接返信しても質問者には届きませんので注意してください。

回答すると質問と回答の内容が【質問(Q) & 回答(A)】のページに公開されます。回答に個人情報など入力しないように気をつけてください。公開したくない内容の質問がきたら回答しないでください。